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제목 [공지]마이그레이션 작업 및 고객센터 운영안내
글쓴이 미리내 (  조회수 : 629 , 추천수 : 8 , 등록일 : 2018-12-05 09:54:58)
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(주)미리내닷컴 입니다.

금번 공격 이슈로 인하여 많은 불편함을 겪고 계신 고객님들께 깊은 양해의 말씀 드립니다. 당사의 전직원은 본 사태 해결을 위해 주말과 야간에도 철야로 수습하고 있습니다.

현재 당사는 계속적인 사태 수습과 함께 보안취약점의 해결을 위한 PHP5.3 마이그레이션 작업을 진행하고 있습니다.

해당 서버는 PHP5.3 미만의 웹호스팅 전체이며, 이 작업이후 버전변경에 따라 홈페이지 일부가 에러나거나 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

본 작업을 진행할 경우 동시에 수많은 고객님들의 문의가 집중될 가능성을 예상치 못한것은 아니나, 현재 심각한 보안 취약점(공격루트)이 확인된 바, 자료보호를 위해 물러설수 없는 조치이오니 이점 양해 부탁드립니다.

이로 인해 고객지원을 계속 운영하고 있음에도, 수용가능 이상의 고객문의가 접수되고 있는 상황이므로 전화문의를 주시는 경우 연결이 거의 되지 않습니다.
다소 시간이 걸리더라도 현재 1:1문의하기로 접수해 주시면 해당 문의는 순차적으로 해결해 드리고 있습니다. 1:1문의하기로 접수 부탁드리겠습니다.

급하지 않으신 상담관련 등 일반 문의는 가급적이면 본 사태가 수습된 이후에 문의주시길 요청드립니다.

아울러 현재 상황으로 인하여 문의처리가 지연되거나 전화연결이 어려워 크게 불편하실줄로 아오나, 현재 처한 상황을 감안하여 아무쪼록 고객님들의 넓으신 이해 부탁드리는 바입니다.

감사합니다.

 


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