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제목 웹메일 호스팅 장애 진행 및 보상건
글쓴이 미리내 (  조회수 : 1601 , 추천수 : 18 , 등록일 : 2022-01-14 13:27:59)
첨부파일 없음 (다운 : 0회)

안녕하세요? 미리내닷컴입니다.


현재 웹메일 호스팅을 이용하시는 고객님들의 중복 현상이 발생되어 아래 내용 부분을 모두 수정 완료 했습니다.



● 복구 상황 
1. 웹메일 내, 수신 날짜/시간 표기 오류
( 복구 완료 1월 11일 시간 오후 1시 20분 )


2. 아웃룩에서 메일을 중복으로 당겨가는 현상
( 복구 완료 시간 1월 11일 오후 2시 48분 )


3. 아웃룩 보내기/받기 연동 오류
( 복구 완료 시간 1월 11일 오후 7시 28분 )


4. 웹메일 속도 지연 및 첨부파일 발송 실패
( 복구 완료 시간 1월 11일 오후 7시 28분 )


5. 장애 발생 시간대에 기 수신된 메일 중, 날짜/시간 오 표기건
( 복구 완료 시간 1월 12일 오후 2시 00분 )


이후 모든 서비스 정상화 된것을 공지 드리며, 이용 고객님들의 장애에 대하여 2일씩 보상차원에 일괄 증감 처리

완료하여 드렸습니다.


예기치 못한 장애 발생으로 고객 여러분께 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 일괄 보상조치에 대하여 이해 

부탁드리겠습니다.


향후 이와 같은 일이 없도록 빠른 연락망 개선 및 보고체계를 다시 강화하도록 하겠습니다.

감사합니다.


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