DAUM 에 도메인 스팸 해제 요청 하는 방법

독립 도메인으로 메일을 사용할 때 간혹 포털사이트도메인의 메일아이디로 메일을 발송 하였을 때 발송 실패 내용의 리턴메일도 없이 수신이 되지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 사용중인 도메인이 포털사이트에서 스팸도메인으로 등록되었는지 의심해 볼 필요가 있습니다. 일단 수신이 안되는 포털사이트 고객센터로 사용 도메인이 스팸등록이 되었는지 문의 메일을 발송하여 확인하시는 것이 가장 명확하겠습니다.

확인 결과 스팸으로 등록되었을 경우 해제 요청하시는 방법을 안내해 드리겠습니다. 국내 포털 사이트들 중에 DAUM 에 요청하는 방법입니다.

1. DAUM의 [고객센터] 페이지를 엽니다.

2. 고객센터 페이지에서 [문의하기]를 클릭합니다.

3. 꼭 로그인 하실 필요는 없습니다. “로그인이 불가능할 경우”에서 [직접 이메일 보내기]를 클릭합니다.

4. 문의 항목들 중에 [메일]을 클릭합니다.

5. “문의분류”의 삼각형버튼을 눌러 [스팸차단]을 선택합니다.

6. 제목은 “도메인 스팸 해제요청” 정도의 내용으로 기재해 주시면 되고 내용에는 “업체명 및 도메인 / 담당자 및 연락처 / 스팸 차단 정책 / 스팸메일 발송원인 / 조치사항” 등을 기재하면 됩니다. 단, 조치사항에는 도메인의 “호스트아이피”를 기재해야하고 현재 서버를 관리하는 방법, DAUM쪽 메일로 발신 테스트한 일시 정도의 내용이 기재되어 있어야 합니다.

로그인을 하지 않은 상태에서 작성하는 것이라면 회신 받을 메일 아이디를 함께 기재하는 것이 좋습니다. 그래야 처리 내용을 통보 받을 수 있습니다.

모두 기재한 다음에는 [등록]버튼을 누르면 접수 됩니다.

국내 다른 포털사이트와 달리 아직까지 DAUM은 특이사항이 없는 한은 수월하게 해제해주는 편입니다. 대신 해제 된 다음 스팸도메인으로 재등록 되면 해제 불가능 할수 있다는 것은 주의해야 합니다.