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제목 [공지]2차 상황정리 및 서비스 처리지연 안내
글쓴이 미리내 (  조회수 : 704 , 추천수 : 10 , 등록일 : 2018-11-30 03:28:46)
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미리내닷컴 입니다.

당사의 서비스 문의처리와 관련하여 현재 당사의 상황설명과 함께 양해의 말씀 드리고자 합니다.

우선 이번 공격건으로 서비스에 불편을 초래하게 되어서 진심으로 죄송합니다.


앞서 공지해 드린바대로, 해커는 현재 다양한 방법으로 공격을 시도하고 있으며

가장 심각한 부분은 구버전에서 동작하는 오래된 게시판이나 기타 웹프로그램의 보안취약점입니다.

또한 이런 구버전 웹프로그램들은 이전 운영체제나 낮은버전의 언어에서 구동되므로 이러한 개별서버의 보안을

강화시켜도 지속적으로 보안취약점이 존재합니다.

개별 고객의 홈페이지 취약점은 당사 노력으로도 보안을 완벽하게 강화할할수 없는 부분이기에 한계가 있는 실정입니다.

이에 따라 주간에는 계속되는 공격에 대한 방어와 및 해킹이 확인된 서버를 우선 처리를 병행하고 있으며 이런

업무에 전직원이 해당건에 투입되다 보니, 고객지원 업무가 마비되다시피 하여 거의 이뤄지지 못하고 있습니다.

문의 접수된 사항은 주말 기간을 포함하여 최대한 빠르게 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.

다소 지연되더라도 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

* 일부계정은 긴급 보안 업데이트로 홈페이지가 잠깐 순단현상이 발생할수 있습니다.

최대한 빨리 작업하여 정상화를 위해 노력하고 있으나 부득이하게 지체되고있는점 다시한번 죄송합니다.

 

 

 

 


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