① 고객은 회사가 정한 서비스 이용요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있습니다.
② 고객은 회사의 동의 없이 회사가 제공하는
서비스를 제 3자에게 제공하여서는 안 됩니다.
③ 고객은 회사와 타 고객의 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 하지 않아야
합니다.
④ 고객은 자신이 운영 중인 서비스의 데이터 등에 대해 별도로 저장할 의무가 있으며 계약 기간 만료이후, 외부 침입 등으로 인한 정보의 유출, 누락 또는 자료의 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사가 해당 자료를 백업하여 별도로 보관 중인 경우에는 복구 시 도움을 줄 수 있으며, 백업자료가 없는 경우에는 회사는 책임을 지지 않습니다. 이 경우 회사는 필요시 추가비용을 요청할 수 있습니다.
⑦ 고객은 서비스 신청 시 회사에 제공한 정보에 변경내용이 발생했을 경우 해당 절차를
거쳐 빠른 시일 내에 수정, 보완해야 하며, 그로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
⑧ 고객은 회사로부터 제공받은
설비, 계정 및 소프트웨어를 망실 또는 훼손하거나 장애를 초래한 경우에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용을 부담하여야
합니다.
⑨ 고객은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를
담보로 제공할 수 없습니다.
⑩ 고객은 서비스의 신규/연장 신청 및 변경요청 등 서비스 관련한 주요요청사항은 명의자의 보호, 본인의사 확인의 필요에 의해 회사가 요구한 양식으로 신청서를 작성하여야만 합니다.
① 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의
교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각호의 경우에
서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 서비스 중단이 발생할 경우 회사는 고객에게 이러한 사실을 전자우편 등의 방법으로 사전 또는 사후에
통보하여야 하며, 회사가 운영하는 홈페이지를 통하여 게시하는 것으로 대신할 수 있습니다.
1. 서버 설비의 보수 혹은 공사상 불가피한
경우
2. 전용회선 경로상의 장애가 발생한 경우
3. 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동불능이 발생한 경우
③ 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우 (시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에
사전통지가 불가능하며 타인 (PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.
제 5장 이용제한
① 회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
1. 제 11조 규정에
의한 고객의 의무를 중대하게 위반한 경우
2. 타인의 정보 유출, 비밀번호 도용 등의 부정한 행위를 한 경우
3. 관련 법령에
위반되는 행위를 하는 경우
4. 음란하고 선정적인 사진이나 글 등을 게재하거나 공공질서나 미풍양속에 저해되는 행위를 한 경우
5.
회사의 승낙 없이 제 3자에게 게시판, 접속통계, 카운터, 포워딩, 리디렉터리 서비스 등을 하는 경우
6. 고의 또는 중대한
과실로 인한 프로그램의 오작동 등으로 서버의 중앙처리장치(CPU)와 메모리 점유율이 10%를 초과하는 경우
7. 1 일 방문객수, 1일 파일
전송량, 계정용량 등이 해당 서비스 종류에 명시되어 사전에 공지된 사용범위를 초과하는 경우
8. 회사가 제공하는 서비스를 직접 혹은
간접으로 이용하는 장비의 이용에 중대한 지장을 초래한 경우
9. 스팸메일 발송, 바이러스 유포, 기타 네트워크 장애를 유발하는 행위를 한
경우
10. 고객이 서비스 기간 만료일 경과 후에도 이용요금을 납부하지 않을 경우
11. 서비스를 범죄에 이용한다고 객관적으로
판단되는 경우
12.
고객이 회사의 허락 없이 기본 포트 (Secure Telnet, FTP, WEB 등) 이외 다른 포트 (시스템에서 각각의
서비스를 구분하기 위해 사용되는 번호)를 점유하는 임의의 데몬 (시스템에서 대기하면서 사용자의 요청에 대해 미리 지정된 규칙에 따라 응답 및
통신하기 위해 사용되는 프로그램)을 사용한 경우
13. 이 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
고객은 이용계약 사항 중 다음 각호의 1에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 때에는 사유 발생 즉시 관련 절차에 따라 변경 신청해야 하며
변경에 따른 비용은 고객이 부담해야 합니다.
1. 고객 및 사실상 요금납입의 책임을 지기로 한 자의 상호, 성명 또는 주소의 변경
2. 계약종류(접속형태, 접속회선,
접속회선속도, 이용계약기간, 이용목적)의 변경
3. 도메인 또는 계정의 설치 변경
① 신규 서비스의 이용요금의 정산은 서비스 개통일 -1일을 기준으로 하여 회사가 정하고 있는 납입주기에 따라서 납입일자와 납입금액을
산정합니다.
② 선납한 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 변경하거나 해지하는 경우에 현재 서비스의 사용금액과 잔액에 대한 계산은 다음 각
호와 같이 합니다.
1. 사용금액 = [선납 월할금액 x 전월까지 사용월수] + [선납 일할금액 x 당월 사용일수]
* 선납
월할금액 = 선납금액 / 선납개월 * 선납 일할금액 = 선납 월할금액 / 30일
2. 잔액 =
[선납금액 - 사용금액]
단, 해지고객 선납금액에 할인율 적용을 받은 경우 사용금액은 할인율이 적용되지 않은 정상금액을 기준으로
계산합니다.
단, 하위
서비스로는 전환되지 않습니다.
③ 이용요금을 선납한 고객이 서비스 이용 중에 중도해지를 하는 경우에는 이용개시일로부터 7일 이내에 해지신청을 하셔야 중도해지가 가능하며, 그 후 이용자의 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
이용요금의 정산은 세팅비용 11,000원을 제외한 나머지 금액에 사용일을 정산한 후 지급하여 드리며 중도해지 신청일로부터 최소7일, 최대2주 이내에 환불합니다.
④ 후납하는 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 변경하거나 해지하는 경우에 해당월의 서비스의
사용금액에 대한 계산은 다음과 같이 합니다.
1. 서비스 변경 사용금액
변경 사용금액 = [기존서비스 이용요금 ÷ 30일 x 당월
서비스이용일수 ] + [신규서비스 이용요금 ÷ 30일 x 당월 서비스잔여일수 ]
2. 서비스 해지 사용금액
해지 사용금액 =
당월서비스 이용요금 ÷ 30일 x 당월 서비스이용일수
⑤ 기가형 웹서비스의 경우 무료쇼핑몰 설치후 중도 해지시 선납 비용의 환불이 불가합니다.
⑥ 이미지링크와 단독기가호스팅은 서비스의 특성상 세팅 후 중도해지 및 환불이 불가능합니다.
① 본 조는 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 대한 특약사항입니다.
② 제 2조 용어의 정의 추가
1. 요금납입책임자 : 고객이 회사에 대하여 부담하는 서비스
요금 등 약관에 따른 모든 채무를 고객과 연대하여 회사에 납입해야 할 의무가 있는 자로서 서비스 고객을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 인정하는
경우에는 타인을 요금납입책임자로 할 수 있습니다.
③ 이용계약의 종류 구분
1. 사용기간에 따른 구분
가. 일반
이용계약 : 이용계약기간이 3개월, 6개월, 1년 단위의 이용료 선납계약
나. 장기 이용계약 : 이용계약기간이 2년, 5년
단위의 이용료 선납 계약, 이용기한에 따른 회사에서 지정한 할인혜택 부여
2. 사용목적에 따른 구분
가. 재판매이용계약(리셀러) : 제공받은 설비 또는 기능을 이용하여 또는 이에 재판매 하고자 하는 자가 부가가치를 추가하여 현재 고객 이외의
자에게 당사의 서비스와 동일 또는 유사한 서비스를 제공하려는 목적으로 서비스 이용
나. 상용이용계약 : 제공받은 설비 또는 기능을
이용하여 고객 이외의 자에게 수익을 얻기위하여 인터넷 설비를 제공하려는 목적으로 서비스 이용
다. 본조 제 3항 2의 “가 ” 리셀러의
경우에는 회사와 별도 계약에 의하여 서비스를 제공합니다.
④ 제 7조 이용신청 승낙 통지방법
회사는 이용신청을 승낙한 때에는 다음
각 호의 사항을 고객에게 메일 등의 방법으로 통지합니다. 다만 통지할 내용이 많은 경우 그 직접적인 내용 대신 해당 내용이 있는 곳의 연결주소
(링크)를 제공할 수도 있으며 이 경우 제공된 내용은 고객이 원하는 경우 항상 확인할 수 있도록 하여야 합니다.
1. 서비스개통예정일
또는 그의 확인이 가능한 연결주소
2. 요금 등에 관한 사항 또는 그의 확인이 가능한 연결주소
3. 고객의 권익보호 및 의무 등에
관한 사항 또는 그의 확인이 가능한 연결주소
4. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항 또는 그의 확인이 가능한 연결 주소
⑤
서비스의 신규신청, 소유권 변경 등에 있어 소유자 및 요금납입책임자 정보와 네임서버 정보 등은 고객이 등록 및 변경하는 것을 원칙으로
합니다. 다만 고객이 별도로 요청하는 경우 회사는 서비스를 받는 해당 도메인의 정보변경, 등록을 대행할 수 있습니다. 이때 사용자는 신청
내용이 정상적으로 등록 /처리되었는지 확인하여야 하며 처리내용에 이상이 발견되거나 처리가 되지 아니한 경우 신청한 날로부터 7일 이내에 회사에
연락하여 이의 신청 및 시정 요구를 할 수 있습니다.
⑥ 접속불가능신고 및 처리
가. 고객은 서버 또는 서버에 설치된 계정을
사용할 수 없게 되었을 때 고객 측의 설비 및 접속환경에 장애가 없는 것을 확인한 후, 회사에 접속불가신고를 하여야 합니다. 또한 회사는 항상
서비스 제공상태에 대한 장애 내용 유무를 확인하여야 합니다.
나. 회사는 제 가 항의 규정에 의한 접속불가신고를 받아 이를 처리한
경우에는 그 결과를 회사의 고객지원 게시판, 고객의 메일 또는 유선 등 적절한 방법으로 고객에게 통지합니다.
다. 제 가 항에 규정한
서버 또는 서버에 설치된 계정을 사용할 수 없음은 Web, FTP, Telnet(단, [美 ] MicroSoft社의 Windows 계열
소프트웨어를 사용하는 서비스는 제외), Mail 서비스의 접속불가능을 의미하며 사용자의 소프트웨어 오류, 회선제공업체의 서비스 불능, 네임서버의
캐쉬 및 사용자 브라우저의 캐쉬는 접속불가능 상태로 간주하지 아니합니다.
⑦ 제공 서비스의 변경 및 폐지
회사는 경우에 따라
제공하고 있는 서비스를 변경 및 폐지 할 수 있습니다. 이때 변경 및 폐지전의 서비스를 이용하는 고객은 해당 시점에서 받고 있던 서비스를 동일한
조건 및 비용으로 고객이 원하는 시점까지 현상 유지가 가능하지만 기존의 각종 부가서비스 및 추가옵션을 신규로 신청할 수는 없습니다. 그리고,
새로운 서비스로 이전을 신청할 경우에는 변경된 서비스의 내용에 적용을 받습니다.
⑧ 요금 체납으로 인한 이용의 제한
가. 회사는
고객이 이용요금을 납입기한에서 15일 이상 체납한 경우 요금 수납을 목적으로 서비스 접속 중단을 통해 이용제한을 할 수 있습니다. 이때 회사는
이용제한 이전에 고객에게 고객의 고객정보상의 메일 주소로 이용요금 체납 사실 및 서비스 접속 중단 사실을 통지하며 이후에
이용제한으로 발생하는 문제에 대하여 회사의 책임은 면제가 됩니다.
나. 회사는 가 항의 이용제한 후 요금납부 등으로 이용제한 사유가
해소될 경우 다음 영업일중에 이용제한 조치를 해지해야 합니다. 이때 고객의 이용기한 (이용만기일)은 고객이 미납 요금을 결제한 날짜에 따라 재
설정됩니다.
⑨ 제 25조 제 2항, 제
3항의 규정은 본조 제 3항 1의 나 장기이용계약고객에게 적용됩니다.
⑩ 본조 제 8항의 이용제한을 받은 고객의 최종 체납요금은 장기이용계약자의 경우 이용제한 시행전 15일
간의 이용요금이, 일반이용계약자의 경우에는 45일간의 이용요금이 됩니다. 이때 일반 이용계약자의 45일 요금 내역은 전월 이용기간 30일
이용요금 + 제 27조 1항의 지연손해금 3% + 이용제한 시행전 15일간의 정상 이용금액이 됩니다.
< 부칙 >
(시행일) 이 약관은 2004년 6월 15일부터 시행합니다.
(개정일) 이 약관은 2004년 12월 07일에 2차 개정되었습니다.
(개정일) 이 약관은 2005년 10월 25일에 3차 개정되었습니다.
(개정일) 이 약관은 2006년 2월 13일에 4차 개정되었습니다.
(개정일) 이 약관은 2006년 12월 05일에 5차 개정되었습니다.
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시행일자 : 2004년 6월 15일
